Rujukan Laman

Dasar Privasi nano3 untuk Akun dan Data Anda

Kami memahami bahawa maklumat anda adalah amanah. Di nano3, enkripsi peringkat bank, kawalan data yang ketat, dan transparansi penuh dalam cara kami mengendalikan butir peribadi anda adalah asas…

Enkripsi peringkat bankKawalan data penuhTransparansi diutamakanPerlindungan akaun 24/7
nano3 Dasar Privasi nano3 untuk Akun dan Data Anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi Anda

Tim privasi kami tersedia melalui saluran sokongan yang sama yang anda gunakan untuk pertanyaan akaun. Setiap permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau menghapus data diproses dalam tempoh 10 hari perniagaan.

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas semua permintaan akses data dalam tempoh 10 hari perniagaan dengan salinan lengkap maklumat yang kami simpan.
Pusat Akaun Anda Masuki pengaturan privasi dalam akaun anda untuk melihat data yang tersimpan, mengurus pilihan kuki, dan meminta penghapusan. Perubahan dikonfirmasi dalam masa dua jam.
Sokongan Langsung 24/7 Bincang kebimbangan privasi dengan ejen kami melalui sembang langsung. Mereka boleh membantu dengan pertanyaan tentang retensi data, keselamatan pembayaran, dan hak akses anda.
CARA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan dan Pengendalian Data nano3

Setiap aspek dasar privasi kami direka untuk memberi anda kawalan penuh. Kami menggunakan token sesi yang meluput-tamat, enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, dan tiada simpanan kad kredit di pelayan kami.

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan enkripsi TLS 1.3. Maklumat pembayaran tidak disimpan secara kekal di pelayan nano3 kami.

Verifikasi Akaun

Sebelum pengeluaran pertama, kami mengesahkan identiti anda dengan nombor pengenalan dan bukti alamat. Proses ini menjamin dana kembali kepada pemilik akaun yang sah sahaja.

Retensi Data Terhad

Akaun tidak aktif selama dua tahun akan dihapus secara automatik bersama semua data peribadi yang berkaitan, melainkan undang-undang tempatan memerlukan retensi yang lebih lama.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Permintaan dihantar ke [email protected] dan dipenuhi dalam 10 hari perniagaan tanpa bayaran.

Kawalan Kuki

Anda boleh menolak semua kuki, bukan penting di tetapan privasi akaun kami. Kuki fungsi asas (sesi, autentikasi) akan tetap aktif untuk kelancaran bermain.

Tiada Kongsi Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pemasar, pemain data, atau platform periklanan. Hanya penyedia pembayaran dan pihak berkuasa tempatan (jika dikehendaki undang-undang) melihat data anda.

Jawapan Cepat tentang Privasi dan Data Anda

Pemahaman tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat anda membantu anda bermain dengan percaya diri. Berikut adalah soalan paling kerap kami dengar mengenai privasi akaun, keselamatan pembayaran, dan hak akses data anda.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi nama, alamat e-mel, atau sejarah permainan anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran atau analitik. Hanya penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pihak berkuasa tempatan yang dibenarkan mengakses data tertentu untuk kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau e-dompet sepenuhnya. Hanya rujukan transaksi dan penyedia pembayaran yang anda pilih disimpan. Rekod penuh transaksi disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan kewangan dan pengesahan pengeluaran, kemudian dihapus sepenuhnya.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request'. Sertakan nombor pengenalan anda dan alamat e-mel akaun. Kami akan menghantar salinan lengkap maklumat peribadi, sejarah pemain, dan log log dalam tempoh 10 hari perniagaan tanpa bayaran.

Tidak. Kuki kami hanya aktif di dalam nano3.my. Kami tidak menggunakan kuki jejak pihak ketiga, pixel pemantau, atau data lokasi. Anda boleh melumpuhkan semua kuki bukan penting dalam tetapan akaun anda kapan saja tanpa mempengaruhi kebolehaksesan.

Kata laluan anda disimpan dengan hashing kriptografi yang tidak dapat diterbalikkan. Setiap log masuk menghasilkan token sesi yang meluput-tamat dalam 30 minit tidak aktif. Kami mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran dan memantau aktiviti akaun untuk tanda-tanda penipuan. Anda boleh menutup semua sesi dari mana saja dalam tetapan akaun.

Ya. Tulis ke [email protected] dengan permintaan penghapusan akaun. Kami akan menutup akaun anda dalam masa 24 jam dan menghapus semua data peribadi, sejarah permainan, dan kuki yang berkaitan. Rekod transaksi undang-undang disimpan mengikut keperluan tempatan tetapi tidak boleh dipautan dengan akaun anda.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin diperlukan oleh mahkamah atau badan pihak berkuasa untuk mendedahkan data akaun. Kami akan mematuhi pesanan undang-undang yang sah. Kami tidak akan memberitahu anda tentang setiap permintaan jika larangan undang-undang mencegah kami. Hubungi kami untuk sebarang kebimbangan tentang kerahsiaannya.