Rujukan Laman

Terma dan Syarat nano3 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di nano3, kami mahu anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hak Akaun AndaPolisi TransaksiPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaPenyelesaian Pertikaian
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
nano3 Terma dan Syarat nano3 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Jawab Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma ini atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau pengesahan identiti — pasukan kami aktif setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar e-mel ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi. Kami menyimpan semua surat-menyurat berkaitan terma selama tempoh yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan nano3 untuk membaca polisi penuh, dapatkan jawapan kepada soalan lazim dan semak kemas kini terma yang terkini tanpa perlu menghubungi ejen.
AMALAN DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara nano3 Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa terlindung. Daripada pengesahan dua faktor hingga penyulitan data, setiap lapisan direka untuk akaun anda di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun nano3 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui nombor telefon atau e-mel anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun anda mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data ini hanya boleh diakses oleh anda atau pihak berkuasa yang sah atas permintaan rasmi.

Kuki dan Penjejakan

nano3 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan akaun atau pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau terma boleh disampaikan terus kepada pegawai pematuhan kami melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian kenalan akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat nano3

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi data di nano3 Malaysia.

Kami mengemas kini terma apabila ada perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima notis melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.

Anda berhak menutup akaun nano3 anda tanpa dikenakan bayaran sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda. Baki akaun anda akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma nano3 serta syarat tambahan pembekal pembayaran. Sebarang pertikaian transaksi boleh dilaporkan terus kepada pasukan sokongan kami.

nano3 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau maklumat palsu. Anda akan dimaklumkan secara bertulis dan diberi peluang membuat rayuan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma, hubungi pegawai pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan dalaman, ia boleh dirujuk kepada badan penyelesaian yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Terma asas adalah seragam untuk semua akaun Malaysia, namun akses kepada produk tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma khusus wilayah akan dinyatakan dengan jelas dalam bahagian berkenaan dokumen polisi penuh kami.

Halaman Berkaitan

nano3 Login Harta Putri Laut Emas Bertuah nano3 Casino